Política de envio

 

Preço de Envio

Envio Global (1-3 dias para processamento)

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Processamento das Encomendas

Após confirmação do  pagamento, todas as encomendas passam por um processo de verificação, preparação e embalagem, que pode levar entre 1 a 3 dias úteis.

Assim que o pedido for expedido, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar o envio em tempo real.

Envio para Europa

 

Método de Envio	Horário de Envio	Custos
Envio Padrão	6-9 Dias úteis	4€
Entrega Rápida (24h-72h)	1-3 dias úteis	4€

Entrega Rápida

Os produtos identificados com a etiqueta “Entrega Rápida (24h–72h)” são enviados a partir de armazéns localizados na Europa, garantindo entregas mais ágeis e fiáveis.

Envio Padrão

Os artigos que não possuem a etiqueta “Entrega Rápida” são enviados a partir dos nossos centros internacionais.

O prazo médio de entrega é de 6 a 9 dias úteis, variando conforme o destino e a disponibilidade do produto.

Trabalhamos com transportadoras reconhecidas, assegurando rastreio completo e segurança em todas as etapas da entrega.

Caso o produto não esteja disponível em stock europeu, será automaticamente expedido a partir de um dos nossos centros logísticos internacionais, podendo ocorrer um pequeno acréscimo de prazo.

* Na maioria dos casos, o pacote será entregue dentro do tempo estimado de chegada. No entanto, a data de entrega real pode ser afetada por arranjos de voos, condições climáticas e outros fatores externos. Além disso, se o seu pedido incluir artigos especiais, como produtos de pré-encomenda e/ou personalizados, o prazo de entrega estimado será mais longo. Por favor, consulte as informações de rastreamento para a data de entrega mais precisa.

Se encontrares que o teu pacote não foi entregue dentro do prazo estimado, por favor contacta o serviço de atendimento ao cliente da Itgirls dentro de 45 dias a partir da data de pagamento para que os problemas mencionados possam ser resolvidos. Lembra-te que:

1. Se as informações de rastreamento indicarem que o teu pacote foi entregue, mas não o recebeste, ou
2. Se o teu pacote contiver itens faltando/incorretos ou outros problemas…

 

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